今日もママ友をお茶にご招待。 毎日家族の笑顔があふれる。

CUSTOMERS VOICEお客様の声

実際に購入された方からのご意見・感想をご紹介いたします

アンケート集計(回答数55名様)

当社を選んだ理由を教えてください。(複数回答可)

選んだ理由 回答数
スタッフの対応 43
地元情報の詳しさ 23
信頼性のある会社 14
お掃除サービス 10
デザイン広告 4
買取保証 3
建物診断 2
物件情報の豊かさ 1
自社リフォーム施工 1
賃貸管理・家賃保証 1
その他 13

約6割のお客様が、営業担当者の対応と会社の信頼性で当社を選んでいただいております。

営業担当者の対応はいかがでしたか

評価 回答数
とても良い 50
良い 5
普通 0
悪い 0
とても悪い 0

9割のお客様が、営業担当者の対応がとても良いと回答していただいております。

Messages

窪倉さん、香川さんに担当していただき、とても親切な対応をしていただきました。購入後の生活環境面等の細かな配慮、解りづらい不動産契約を素人である我々に解りやすく丁寧に説明していただき、安心して進める事が出来ました。夫婦共にお二人に深く感謝しております。ありがとうございました。
27歳で初めてのマンション購入を考えている時、ガイアフィールドの金城さんと出会いました。とても親切にして下さり、知識も豊富で迷っていた不安感はすぐに解消されました。一生の買い物なので、一度で決めるつもりはなかったですが、金城さんの人柄からその日に即決できました。今では、きれいなマンションで快適な生活です。営業マンではなく「パートナー」になって下さいますよ!
言葉の端々から、細やかな気配りと、絶対に困らせないぞ!という気概が感じられたので、全幅の信頼を寄せていました。また、実際に対応も素早く、こちらが気付かない事柄への先回りの提案をしていただきとても助かりました。本当にありがとうございました。
家を購入するにあたり、何社か相談していました。たまたま内見に行った時に香川さんと出会い、良い所はもちろん、欠点も含めて丁寧に同じ目線で話してくださいました。今までの不動産の営業の方たちをすべて切り、是非香川さんに一緒に探してもらおうと決める程、抜群に良く心から信頼できると感じました。分からない事も、どんなに小さな事でもすぐに対応してくれて、不安な事が1つもありませんでした。職業柄夜遅くなったり、香川さんの休みの日に連絡してしまっても、嫌な顔せず快く対応していただけたことも本当に感謝しています。いつでも明るくて、たくさん相談にも乗ってくださり、誰よりも私たちの為を思って親身に考えていただけて、香川さんにお任せできて良かったです。正直こんなに早く理想以上の物件に出会えると思っておらず、何も準備しないまま家探しをしていた為、香川さんをはじめ、ガイアフィールドの方々にはたくさん迷惑も掛け、助けて頂きました。窪倉さんにはローン関連で分かりづらい内容も私たちに合わせ分かりやすく説明してくださり、1つ1つ丁寧に進めていただきました。今まで他社で関わってきた方たちは淡々と話を進め、事務的だった印象が強かった為、窪倉さんのように親しみやすく、相談しやすい方は初めてでした。私たちにあった的確なアドバイスも本当にありがとうございました。香川さんと窪倉さんにはいつもプライベートの関係のない話までうっかりしてしまう程、私たちにとって本当に心地の良い方たちでした。私たちが感謝しなければならない所、香川さんには最後の最後まで本当に良くして頂きました。これから、香川さんのような親身になって寄り添ってくれるような方が一人でも多く増えてくれることを願っています。一生のうちで一番大きな買い物をガイアフィールドの方々にお手伝い頂き、本当に感謝でいっぱいです。文章でこの気持ちを伝えることが難しいですが、少しでも伝わっていれば幸いです。大変長くなってしまいましたが、本当にありがとうございました。今後共長くお付き合いの程お願い致します。
この度は、色々とお世話になりました。スーモで初めて物件を拝見をし、内覧依頼のお電話をしたのは夕方の事でした。少々遅い時間だったにも関わらず即座にご連絡を頂き、お電話をしたその日の夜に内覧をさせて頂きました。そのスピーディな対応にとても好感を持ちました。また、出身地が他県である私達夫婦にとって、地元情報を詳しく教えて下さった事は物件を決める上でとても重要な役割を占めておりました。細々とした事まで丁寧に教えて頂きありがとうございました。物件購入を決めてから、鍵の引き渡しまで全ての事が初めての事だった私達にとって色々な手続きについて、メールやお電話、共働きの私達が連絡の取りやすい形で連絡を取って下さった事、最初から最後までスピーディな対応をして下さり、誠にありがとうございました。安心して物件を購入する事が出来ました。新生活がとても楽しみです!!
今回のマンション売・買全般をとおして、本当に色々とお世話になりました。(対象マンション)の耐震性の問題があり、心配な面が多々あったのですが、色々と選択肢をアドバイスして頂き、また私なりの拘りも理解してくださって、嫌な思いを一度もせずに全てが終了したときには本当に窪倉さんでよかったと思いました。男性では相談しにくい事、また「感覚的に」理解していただけなかったであろうことも窪倉さんには相談できましたし、引越し作業後の時間のないなか、お掃除をする時間がない事が気がかりだったのですが、その様な細かい点も窪倉さんからご協力いただける事をおっしゃっていただけてホッとしました。本当に有難うございました。
購入の意思表示から手続完了するまでの限られた期間で様々な質問に親身になって頂き、またこちらの希望するスケジュールで調整して頂き感謝しています。ありがとうございました。
言葉の端々から、細やかな気配りと、絶対に困らせないぞ!という気概が感じられたので、全幅の信頼を寄せていました。また、実際に対応も素早く、こちらが気付かない事柄へ先回りの提案をしていただき、とても助かりました。本当にありがとうございました。
営業担当の香川さんの人柄で購入したといってもいいぐらいです。わかりやすく説明して下さり、主人も私も、物件も香川さんもすぐに気に入り香川さんにお任せしたら、安心だと思いました。末永くおつきあいさせていただく担当者が香川さんで良かったです。住んでいて困ったことがあれば、すぐ相談させてもらいたいです。これからもよろしくお願いします。
金城さんは私の立場になり、私の求めるニーズをしっかりと熟知し、熟知しようとし、とても信用できました。高額の買い物ですので不安になることも多々ありました。そんな時に金城さんは1つ1つ不安を取りのぞいてくれました。こういう担当の方がいることがすごく大切だと思います。ありがとうございました。ここまでこれたのも金城さんのおかげです。人に紹介したくなる人です。感謝。
外国人の私に、たくさんの物件を紹介してくれて、物件に関して良いところと注意が必要なところも全部詳しく説明いただきました。日本の法律や不動産に関する部分も、きちんと説明いただきました。そして、中国語が話せる周さんに話すと対応が早かったです。私も安心しました。今回、協力いただいた皆様ありがとうございました。
最初から最後まで本当に親身になって相談にのってくださいました。購入に至るまで色々なことがありましたが、担当の方が良かったと心から思っております。
今後、相談することがでてくるかもしれません。その時はまた何卒よろしくお願い致します。
おかげさまで良い買主の方に出会え売買成立となりました。担当者のKさんが度々声をかけてくださり(ガラスふき、掃除機の清掃等)心強かったです。引越しの日も忙しく掃除もあまりせずに出てしまいましたが、Kさんがして下さった様子、又、積み残しの荷物なども手伝ってくださり、最後に出てきてホッとしたのが印象的でした。

他にもたくさんのお声を頂きました!!

PAGE TOP